Política de Privacidad
En TecnoArtificial, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
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Última actualización: Enero 2026
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Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:
- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestro sitio o realizas una compra.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de referencia.
- Información de transacciones: Detalles de compra, historial de pedidos y preferencias de pago.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.
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Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Enviarte comunicaciones sobre productos, servicios y promociones
- Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de datos
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
🔒 Nunca venderemos, alquilaremos o compartiremos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
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Compartir Información
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envío, análisis de datos).
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
- Con tu consentimiento: Cuando hayas autorizado explícitamente el intercambio de información.
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.
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Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con cortafuegos y protección contra intrusiones
- Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
- Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro servicio.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.
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Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias.
- Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes para ti.
Puedes controlar y gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
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Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
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Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Al utilizar nuestros servicios, consientes estas transferencias.
Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con las leyes aplicables y que tu información esté protegida adecuadamente mediante salvaguardas apropiadas.
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Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- La duración de tu relación con nosotros
- Obligaciones legales o regulatorias aplicables
- Necesidades de resolución de disputas o litigios
- Directrices de mejores prácticas de la industria
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Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
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